Questions fréquentes

Questions fréquentes sur le taxi à Rollot et dans la Somme

Cette FAQ réunit 47 réponses sur le taxi au départ de Rollot : réservation 7j/7 — 24h/24, tarifs réglementés, taxi conventionné CPAM, transferts vers Beauvais-Tillé (≈ 60 km) ou Roissy-CDG (≈ 85 km), gares, bagages et accessibilité. Pour une question précise, appelez le 06 64 36 79 77.

Sommaire des questions

Chaque réponse est rédigée pour être comprise seule. Pour aller plus loin, consultez nos pages tarifs, taxi conventionné CPAM et transferts aéroports.

Réservation

Comment réserver un taxi à Rollot ?

Le plus simple est d’appeler le 06 64 36 79 77, 7j/7 — 24h/24. Vous pouvez aussi écrire sur WhatsApp ou remplir le formulaire de réservation en ligne pour une course planifiée. Indiquez l’adresse de prise en charge, la destination, la date, l’heure et le nombre de passagers.

Peut-on réserver un taxi la nuit à Rollot ?

Oui, le taxi circule 7j/7 — 24h/24, y compris la nuit, le dimanche et les jours fériés, pour une prise en charge à Rollot et dans les villages voisins, à domicile comme à la gare ou à l’hôpital de Montdidier, à ≈ 12 km. Pour un départ entre minuit et 6 h, posez la réservation au moins 24 heures avant : le créneau est bloqué et le transfert part au forfait fixe. Appelé dans la nuit même, le taxi applique le tarif de nuit prévu par l’arrêté préfectoral, selon disponibilité.

Combien de temps à l’avance faut-il réserver son taxi ?

Vingt-quatre heures constituent le bon repère : c’est le délai qui ouvre droit au forfait fixe vers les gares, les aéroports et les longues distances, avec un prix garanti dès la commande. Comptez 48 heures pour un vol très matinal, et réservez dès réception de la prescription pour un transport conventionné. En dessous de 24 heures, appelez le 06 64 36 79 77 : la course reste possible si un véhicule est libre, au tarif réglementé du compteur.

Peut-on commander un taxi pour tout de suite ?

Oui, une course immédiate est possible si le véhicule est disponible. Appelez le 06 64 36 79 77 plutôt que d’envoyer un message, afin d’obtenir une réponse sur-le-champ. Le chauffeur vous annonce le délai d’arrivée au moment de l’appel. Réservée à moins de 24 heures, la course relève de la dernière minute : elle est facturée au tarif réglementé du compteur, et non au forfait fixe.

Reçoit-on une confirmation après avoir réservé ?

Oui, chaque réservation fait l’objet d’une confirmation reprenant la date, l’heure et l’adresse de prise en charge. Lorsque la course a été réservée 24 heures au moins avant le départ, la confirmation mentionne aussi le montant du forfait, qui vous est garanti ; une course de dernière minute est confirmée sans montant, puisqu’elle se règle au compteur. Vérifiez ces informations dès réception : en cas d’erreur, un simple appel suffit pour corriger.

Peut-on réserver un taxi pour une autre personne ?

Oui, vous pouvez réserver pour un parent âgé, un proche ou un collaborateur en indiquant son nom et son numéro de téléphone. Le chauffeur se présente à l’adresse convenue et peut vous prévenir une fois la personne arrivée, si vous le souhaitez. Précisez à la réservation qui règle la course.

Comment modifier ou annuler une réservation ?

Appelez le 06 64 36 79 77 ou écrivez sur WhatsApp dès que possible, en rappelant la date et l’heure de la course. Prévenir tôt permet de libérer le créneau pour un autre client. Les conditions d’annulation figurent dans nos conditions générales de vente.

Peut-on programmer des trajets réguliers, chaque semaine ?

Oui, les trajets récurrents (travail, séances de soins, visites familiales) peuvent être planifiés en une seule fois. Communiquez la liste des dates et des horaires : ils sont inscrits au planning et vous êtes prévenu en cas d’imprévu. Posées bien plus de 24 heures avant chaque départ, ces courses relèvent du forfait fixe, si bien que le prix de chaque trajet est connu dès la mise en place. Les séances de soins sur prescription suivent les règles du transport conventionné.

Tarifs et paiement

Le taxi accepte-t-il la carte bancaire ?

Oui, la carte bancaire est acceptée à bord, sans aucune majoration. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire (sans contact), espèces et virement pour les professionnels. Le détail figure sur notre page tarifs et paiement.

Comment est calculé le prix d’une course en taxi ?

Deux modes de calcul coexistent. Au compteur, appliqué aux courses locales et aux réservations de dernière minute, le prix additionne une prise en charge, un prix au kilomètre et, le cas échéant, un temps d’attente, selon les montants fixés par arrêté préfectoral ; le prix au kilomètre varie avec le jour, l’heure et le retour du véhicule en charge ou à vide (tarifs A, B, C et D). Au forfait, réservé aux gares, aéroports et longues distances commandés 24 heures au moins à l’avance, le montant est fixé d’emblée. Les deux grilles sont publiées sur la page tarifs et forfaits.

Peut-on connaître le prix avant de partir ?

Oui, dès lors que vous réservez au moins 24 heures avant la prise en charge : un aéroport, une gare ou une longue distance relèvent alors du forfait fixe, dont le montant est annoncé et garanti au moment de la réservation. La grille figure sur notre page forfaits. Pour une course locale ou une demande de dernière minute, le chauffeur donne une estimation d’après la distance, le prix définitif restant celui du compteur réglementé.

Les péages d’autoroute sont-ils compris dans le prix ?

Dans un forfait fixe, obtenu en réservant 24 heures au moins à l’avance, les péages sont intégrés au montant annoncé, y compris ceux de l’A1 vers Paris et Roissy : rien ne s’y ajoute le jour du trajet. Sur une course au compteur, c’est-à-dire en dernière minute, les péages éventuels s’ajoutent au montant affiché, et le chauffeur vous le signale avant d’emprunter l’autoroute. Le détail figure sur la page forfaits.

Y a-t-il un supplément pour les valises ?

Un supplément bagage de [€ — selon l'arrêté préfectoral] peut s’appliquer, dans les conditions prévues par l’arrêté en vigueur. Le fauteuil roulant d’une personne à mobilité réduite ne donne pas lieu à supplément. Sur un transfert au forfait fixe, réservé 24 heures avant le départ, les bagages annoncés sont déjà compris dans le montant garanti.

Existe-t-il un prix minimum pour une course ?

Oui, l’arrêté préfectoral fixe un montant minimum pour toute course, actuellement 8,00 €. Il concerne les trajets très courts, par exemple à l’intérieur d’un bourg ou vers une commune voisine. Au-delà, c’est le compteur qui détermine le prix.

Faut-il réserver 24 h à l’avance pour avoir un prix fixe ?

Oui : le forfait fixe s’applique aux gares, aux aéroports et aux longues distances à condition que la réservation soit enregistrée au moins 24 heures avant l’heure de prise en charge. Le montant est alors communiqué à la réservation et garanti, quels que soient le trafic et l’heure réelle de départ. En dessous de ce délai, la course relève de la réservation de dernière minute : elle est assurée selon la disponibilité du véhicule et facturée au tarif réglementé au compteur. Les deux formules sont détaillées sur notre page tarifs et conditions de réservation.

Peut-on obtenir une facture au nom de son entreprise ?

Oui, une note détaillée est remise sur demande à la fin de chaque course, et systématiquement dès 25 € TTC. Indiquez à la réservation la raison sociale à faire figurer. Les professionnels peuvent également régler par virement.

Taxi conventionné CPAM

Qu’est-ce qu’un taxi conventionné ?

C’est un taxi autorisé par la CPAM à transporter des patients assis sur prescription médicale, avec facturation directe à l’Assurance Maladie. Le véhicule reste un taxi ; c’est la convention signée avec la caisse qui permet la dispense d’avance de frais, selon votre situation. Notre activité conventionnée est présentée sur la page taxi conventionné CPAM.

Quels documents faut-il pour un transport conventionné ?

Il faut la prescription médicale de transport établie par le médecin avant le trajet, votre carte Vitale et, le cas échéant, votre attestation de complémentaire santé. Pour un trajet de plus de 150 km ou certains transports en série, une demande d’accord préalable peut être nécessaire. Les règles officielles sont publiées sur ameli.fr.

Faut-il avancer les frais en taxi conventionné ?

Non, en règle générale : la dispense d’avance de frais s’applique à la part prise en charge par l’Assurance Maladie, selon votre situation et votre prescription. Un ticket modérateur, souvent couvert par la complémentaire santé, et une franchise médicale peuvent toutefois rester à votre charge. Présentez votre carte Vitale au chauffeur lors du premier trajet.

Le taxi conventionné est-il réservé aux personnes en ALD ?

Non, l’affection de longue durée n’est qu’une des situations ouvrant droit à une prise en charge. Une hospitalisation, un accident du travail, une maternité ou des soins en série peuvent aussi la justifier, selon la prescription. C’est le médecin qui décide si votre état nécessite un transport assis professionnalisé.

Allez-vous jusqu’au CHU Amiens-Picardie pour une consultation ?

Oui, le CHU Amiens-Picardie fait partie des établissements desservis, à environ 55 km de Rollot, soit 55 min hors trafic. Le chauffeur vous dépose au plus près du service indiqué et revient vous chercher à la fin du rendez-vous. Signalez l’heure de convocation à la réservation pour que la marge soit prévue.

Le chauffeur peut-il revenir me chercher après une séance de dialyse ou de chimiothérapie ?

Oui, l’heure de retour est convenue à la réservation, en fonction de la durée habituelle de la séance, puis ajustée si le service vous libère plus tôt ou plus tard. Pour un traitement en série, les horaires aller et retour sont fixés pour toute la durée du protocole. Prévenez au 06 64 36 79 77 en cas de changement de programme.

Un accompagnant peut-il venir avec le patient ?

Oui, un accompagnant peut voyager avec le patient, dans la limite des places disponibles. Sa prise en charge par l’Assurance Maladie n’est pas automatique : elle dépend notamment de l’âge du patient et de la prescription médicale. Précisez sa présence au moment de réserver.

Peut-on me proposer un transport partagé avec d’autres patients ?

Oui, lorsque votre état de santé le permet, l’Assurance Maladie encourage le transport partagé, qui regroupe plusieurs patients dans le même véhicule. Les règles de prise en charge en cas de refus ont évolué ces dernières années. Renseignez-vous sur ameli.fr ou auprès de nous avant votre premier trajet.

Aéroports et gares

Combien de temps à l’avance réserver pour un vol à CDG ?

Réservez au moins 24 heures avant, et 48 heures pour un vol très matinal : c’est aussi ce délai qui vous garantit le forfait fixe vers Roissy. Rollot est à environ 85 km de Paris-Charles-de-Gaulle, soit 1 h hors trafic : l’heure de départ est calculée pour vous déposer 2 heures avant un moyen-courrier et 3 heures avant un long-courrier, avec une marge pour la circulation sur l’A1. Voir notre page taxi pour Roissy-CDG.

Comment aller à la gare TGV Haute-Picardie sans voiture ?

Le plus direct est le taxi : la gare TGV Haute-Picardie est à environ 40 km de Rollot, soit 40 min, sans dépendre des horaires des cars. Réservez la veille en indiquant le numéro et l’heure du train ; au retour, le chauffeur vous attend à l’arrivée. Notre guide d’accès à la gare TGV Haute-Picardie compare les solutions.

Quelle marge prévoir pour un vol au départ de Beauvais-Tillé ?

Prévoyez d’être au terminal 2 heures avant le décollage, le temps des contrôles et de la dépose des bagages sur les vols Ryanair ou Wizz Air. Depuis Rollot, l’aéroport de Beauvais-Tillé est à environ 60 km, soit 55 min hors trafic. Notre guide pour rejoindre Beauvais depuis la Somme et l’Oise détaille les options.

Que se passe-t-il si mon avion atterrit en retard ?

Le chauffeur suit l’horaire réel de votre vol grâce au numéro communiqué à la réservation et adapte son heure d’arrivée. Vous n’avez pas besoin de rappeler en cas de retard annoncé. En cas d’annulation ou de déroutement, contactez le 06 64 36 79 77 pour convenir d’une nouvelle prise en charge.

Où le chauffeur m’attend-il à l’arrivée à l’aéroport ?

Le point de rendez-vous est fixé à la réservation, en général dans le hall des arrivées ou à un point de rencontre précis selon l’aéroport. Le chauffeur vous contacte à l’atterrissage et vous aide à charger les bagages. Gardez votre téléphone allumé à la sortie de l’avion.

Desservez-vous aussi Orly et Lille-Lesquin ?

Oui : Paris-Orly est à environ 125 km de Rollot (1 h 30) et Lille-Lesquin à environ 130 km (1 h 25), hors trafic. Ces transferts sont proposés au forfait fixe lorsqu’ils sont réservés 24 heures au moins avant le départ ; la grille des forfaits donne le montant par destination. L’aéroport de Paris-Le Bourget est également desservi.

Pouvez-vous me conduire à Paris Gare du Nord ?

Oui, Paris Gare du Nord est à environ 110 km de Rollot, soit 1 h 20 hors trafic. Réservé 24 heures avant la prise en charge, le transfert part au forfait fixe, dont le montant vous est communiqué et garanti dès la commande. C’est une solution pratique pour un Eurostar matinal ou avec beaucoup de bagages. Voir la page taxi vers la Gare du Nord.

Le taxi va-t-il à la gare d’Amiens ou de Compiègne ?

Oui, la gare de Compiègne est à environ 35 km de Rollot (35 min) et la gare d’Amiens à environ 50 km (55 min), hors trafic. Réservez la veille en précisant l’heure du train. Au retour, donnez l’heure d’arrivée prévue pour être attendu sur le parvis.

Zone desservie et horaires

Quelles communes le taxi dessert-il ?

Le taxi part de Rollot et dessert en priorité 28 communes de la Somme et de l’Oise, à commencer par Montdidier (≈ 12 km), puis Roye, Moreuil, Breteuil et Saint-Just-en-Chaussée, sans oublier les villages du plateau picard. La liste complète figure sur la page zone desservie. Au-delà, toute destination en France est possible sur réservation.

Où se trouve Rollot exactement ?

Rollot est un village du plateau picard, dans le sud de la Somme (80500), posé à la limite de l’Oise et membre de la communauté de communes du Grand Roye. Il donne son nom au rollot, fromage picard à pâte molle, et se trouve à ≈ 12 km au sud-est de Montdidier, sa ville voisine avec sa gare TER et son hôpital. Cette position permet de desservir aussi bien le Santerre que le nord de l’Oise.

Intervenez-vous dans l’Oise ?

Oui, plusieurs communes desservies sont dans l’Oise, comme Breteuil, Saint-Just-en-Chaussée, Maignelay-Montigny ou Ressons-sur-Matz. Les prises en charge à Compiègne ou Beauvais sont également possibles sur réservation. Le tarif appliqué reste celui de l’arrêté préfectoral de la Somme.

Le taxi circule-t-il les jours fériés ?

Oui, le service fonctionne 7j/7 — 24h/24, jours fériés compris, avec le tarif B ou D prévu par l’arrêté préfectoral pour ces jours-là. Pour le 25 décembre, le 1er janvier ou un long week-end, réservez plusieurs jours à l’avance : ces dates sont très demandées.

Peut-on avoir un taxi à 4 h ou 5 h du matin ?

Oui, une prise en charge avant l’aube est possible, par exemple pour un vol matinal au départ de Beauvais-Tillé ou de Roissy. Réservez au moins 48 heures à l’avance pour un départ avant 6 h, afin de garantir le créneau. Le tarif de nuit s’applique pour une course au compteur.

Faites-vous des courses longue distance, vers Paris ou Lille ?

Oui, les longues distances sont assurées dans toute la France au départ de Rollot et des communes voisines, au forfait fixe dès lors que la réservation est passée 24 heures avant le départ : le prix est annoncé et garanti à ce moment-là, et publié sur la page forfaits. Comptez environ 115 km pour Paris centre et 140 km pour Lille. Voir aussi la page taxi longue distance.

Le taxi vient-il chercher les clients dans les petits villages et les hameaux ?

Oui, la prise en charge se fait à l’adresse exacte, y compris dans les hameaux et les fermes isolées du plateau picard. Donnez un repère précis si l’adresse est difficile à trouver : lieu-dit, couleur du portail, corps de ferme. Le chauffeur vous appelle si besoin avant d’arriver.

Confort, bagages et accessibilité

Combien de passagers le taxi peut-il transporter ?

Précisez le nombre exact de voyageurs, enfants compris, au moment de réserver. À partir de la cinquième personne transportée, un supplément prévu par l’arrêté en vigueur peut s’appliquer. Pour un groupe plus important, appelez le 06 64 36 79 77 pour étudier la solution adaptée.

Combien de valises peut-on emporter ?

Cela dépend du nombre de passagers et du volume des bagages : indiquez-les à la réservation pour vérifier la capacité du coffre. Skis, poussette ou matériel encombrant sont acceptés dans la limite de la place disponible. Pour un départ en vacances à plusieurs, précisez aussi les bagages cabine.

Le chauffeur aide-t-il à porter les bagages ?

Oui, le chauffeur charge et décharge les bagages à chaque prise en charge et à chaque dépose. À l’aéroport ou à la gare, il vous accompagne jusqu’au véhicule depuis le point de rendez-vous. Signalez une valise particulièrement lourde lors de la réservation.

Un siège enfant est-il disponible ?

Oui, un siège enfant est fourni sur demande : indiquez l’âge et le poids de l’enfant à la réservation. Il est installé avant votre prise en charge. Vous pouvez aussi utiliser votre propre siège si vous le préférez.

Une personne en fauteuil roulant peut-elle voyager en taxi ?

Oui, si elle peut passer du fauteuil au siège du véhicule, éventuellement avec l’aide du chauffeur ; le fauteuil pliant voyage alors dans le coffre. Si la personne doit rester assise dans son fauteuil pendant le trajet, un véhicule équipé d’une rampe est nécessaire. Appelez le 06 64 36 79 77 pour décrire la situation avant de réserver.

Peut-on voyager avec un animal de compagnie ?

Oui, sur demande préalable, dans des conditions convenues avec le chauffeur, par exemple en caisse de transport ou avec une couverture. Les chiens guides et les chiens d’assistance sont toujours acceptés, sans supplément. Le supplément animal éventuel est celui prévu par l’arrêté en vigueur.

Quels équipements trouve-t-on à bord ?

Le véhicule propose : paiement CB, Wi-Fi, eau offerte, siège enfant sur demande, véhicule non-fumeur et climatisation. Signalez à la réservation tout besoin particulier, comme un siège enfant ou une aide à la montée. Le détail du véhicule est présenté sur la page à propos.

Peut-on fumer ou vapoter dans le taxi ?

Non, il est interdit de fumer comme de vapoter dans le véhicule, pour le confort de tous les passagers, patients compris. Lors d’un long trajet, une pause peut être prévue à votre demande sur une aire de repos.

Votre question n’est pas dans la liste ?

Réservation 7j/7 — 24h/24 au 06 64 36 79 77. Taxi classique et conventionné CPAM, devis gratuit, paiement par carte bancaire.